9月23日下午,市公交總公司舉辦“公交出行宣傳周”系列活動之“星級服務(wù)交流會”。
交流會上,服務(wù)管理部部長董桂梅將阜陽公交星級考核補(bǔ)充細(xì)則做進(jìn)一步的解讀,并與大家共同學(xué)習(xí)同行業(yè)其它公交星級服務(wù)管理考核辦法。隨后,駕駛員之間開展了經(jīng)驗交流,大家就自己是如何做的、取得的成績,和大家分享學(xué)習(xí)。同時,針對新的星級服務(wù)細(xì)則要求,對個人下一步工作的打算。聽完駕駛員們的聲容并茂的交流發(fā)言,各分公司書記也分別表達(dá)了自身的觀點。
最后,副總經(jīng)理徐振影提出要求,他表示駕駛員要端正對星級服務(wù)的認(rèn)識,高星級駕駛員要嚴(yán)格律己,要體現(xiàn)出先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。同時,本線路、本單位帶好頭,做好領(lǐng)頭羊,要鼓勵、幫助、影響身邊的同事,共同進(jìn)步,共同把服務(wù)工作提高,努力做到服務(wù)一條線,文明一大片。