12月7日，市公交總公司黨委書記、總經(jīng)理任鑫帶領(lǐng)安全總監(jiān)劉雪峰、信息開發(fā)部部長何偉、服務(wù)管理部部長董桂梅一行四人走進市廣播電視臺直播間，上線“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，與廣大觀眾、聽眾、網(wǎng)友溝通交流，聽取群眾意見，解答群眾疑惑。
節(jié)目現(xiàn)場，任鑫首先介紹了今年以來我市城市公交工作的開展情況，并圍繞百姓普遍關(guān)注的公交線路調(diào)整、私家車占用公交站臺等熱點線話題與主持人進行深入交流，詳盡解答了觀眾、聽眾和網(wǎng)友提出的翼支付刷卡、學(xué)生卡辦理、公交站牌設(shè)置、公交車占道行駛等問題的咨詢和投訴，并向市民宣傳公交服務(wù)熱線和公交“隨手拍”活動，廣泛接受社會監(jiān)督。
節(jié)目結(jié)束時，任鑫表示希望廣大市民一如既往地關(guān)心、支持公交，多提寶貴意見和建議，以便進一步改進工作、提高質(zhì)量，更好地服務(wù)市民，對于直播現(xiàn)場未能解決的問題，下線后將及時將問題反饋到相關(guān)責(zé)任部門調(diào)查處理，采取措施迅速解決，給大家一個滿意的結(jié)果。
