25日上午，市民吳先生在辦理公交完公交IC卡后，粗心地將手機(jī)遺忘在服務(wù)大廳窗口，窗口工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，想起是剛剛那位吳先生落下的，于是通過手機(jī)通訊錄聯(lián)系其家人。失主吳先生匆忙趕來，看著由于粗心忘記的手機(jī)，激動(dòng)萬分，深深地握住窗口工作人員的手，并且感慨地說：“你們的服務(wù)真的太好了，太為我們老百姓著想了，當(dāng)時(shí)進(jìn)出大廳辦卡的人員也挺多的，遺落在這里，若不是你們工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，妥善保管，就找不回來了。”吳先生在拿到手機(jī)的同時(shí)，給予了窗口服務(wù)人員很高的評(píng)價(jià)，真正感受到服務(wù)中心人員的貼心、細(xì)心和愛心。最后失主吳先生在感激中與工作人員握手道別。
這些好人好事、便民利民的服務(wù)方式，是窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的具體體現(xiàn)。服務(wù)中心窗口人員為民服務(wù)的大大小小的好人好事每天都在發(fā)生，中心人員優(yōu)良的品德，樹立了良好的窗口形象，她們將一如既往從每一個(gè)行為做起，用溫情服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，更好地為市民、為企業(yè)創(chuàng)一流服務(wù)。
