7月12日，市公交總公司黨委書記、總經(jīng)理任鑫帶領(lǐng)主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，走進(jìn)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播室，現(xiàn)場接受市民有關(guān)我市公交方面的咨詢和投訴，就努力構(gòu)建更便捷、安全、舒適的綠色公交出行環(huán)境，與市民交流互動。
直播過程中，任鑫現(xiàn)場對廣大聽眾、觀眾和網(wǎng)友們提出的站臺設(shè)置、潁州通卡辦理、線路調(diào)整等方面問題，進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，使打進(jìn)熱線的市民都得到了滿意的答復(fù)。對于市民在節(jié)目中所反映的沒來得及解決的問題，節(jié)目一下線，營運管理部部長何偉就陪同記者前去現(xiàn)場對所反映問題進(jìn)行迅速排查，認(rèn)真解決群眾反映的熱點、難點問題，爭取早日給市民一個滿意的答復(fù)。
通過參與《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播，加深了廣大市民對市公交總公司的了解，增強了公交企業(yè)的社會透明度和公眾參與度。下一步，市公交總公司將認(rèn)真分析當(dāng)前市民普遍關(guān)注的熱點問題，突出服務(wù)創(chuàng)新，以務(wù)實的行動，進(jìn)一步改進(jìn)工作、提高質(zhì)量，努力構(gòu)筑更加便民、惠民的公交出行環(huán)境，更好地服務(wù)阜陽城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
