近日，市公交集團(tuán)答朝榮服務(wù)熱線96166被授予阜陽市“青年文明號”榮譽(yù)稱號。答朝榮服務(wù)熱線開通于2011年12月30日，是以全國勞動模范、十七大黨代表答朝榮同志名字而命名。2014年，被中交企評為“交通運(yùn)輸行業(yè)核心價(jià)值觀踐行”品牌，2020年答朝榮服務(wù)熱線榮獲“市直三八紅旗手”。
近年來，答朝榮服務(wù)熱線的工作人員以堅(jiān)持實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事、解難事為宗旨，發(fā)揮青年力量，在平凡的崗位上準(zhǔn)確、快捷的傳遞著信息，默默無聞的工作著，通過周到熱情的服務(wù)，使答朝榮服務(wù)熱線真正成為了百姓反映心聲、群眾投訴問題的“信任線”，廣大乘客的知心人。獲得榮譽(yù)消息傳來，熱線工作人員們非常激動，紛紛表示：作為城市公交服務(wù)工作的新平臺，將不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化職業(yè)道德、規(guī)范職業(yè)行為，為市民提供高品質(zhì)的服務(wù)，將服務(wù)熱線“答朝榮”品牌擦的更亮。
