為挽回、減少乘客經(jīng)濟及精神損失，幫助乘客尋找遺失在公交車內(nèi)的物品。阜陽公交集團積極響應(yīng)市交通運輸局號召，常態(tài)化開展“交通幫你找”公共交通領(lǐng)域失物招領(lǐng)活動。
為有效匯集乘客失物信息，幫助乘客及時找回失物。阜陽公交集團設(shè)立了失物招領(lǐng)微信群，搭建了熱線、微信溝通“雙渠道”，以及線上、線下招領(lǐng)“雙模式”，在各大公交廠區(qū)設(shè)置失物招領(lǐng)點27處，每處失物招領(lǐng)處張貼失物招領(lǐng)流程圖，配置失物存放柜、《阜陽公交失物招領(lǐng)登記表》，登記拾遺物品的名稱、特征及拾獲時間、地點等信息，并通過微信工作群上報“96166”熱線報備，確保丟失物品的時效性。
自活動開展以來，直接挽回乘客經(jīng)濟損失共計68620元，幫助找回1656件，收到錦旗、感謝信若干，受到了廣大市民乘客的肯定及表揚，形成一定得社會影響力。