為提升線路整體服務(wù)水平,更好服務(wù)廣大市民,近日,公交三公司K1線線路長王帥,將日?!胺?wù)用語”、“一日六問”、“公交安保二十字方針”梳理匯總,化零為整設(shè)計到一個版面上,自費為線路印制提示貼。
王帥把提示貼粘貼在駕駛員伺服器下方方便駕駛員查看使用,讓大家更直觀的熟悉、熟練服務(wù)用語,時刻提醒大家做好服務(wù),引導(dǎo)大家從“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”。提示貼貼好后,線路駕駛員拍手稱好,一致認(rèn)為,提示貼方便了我們使用服務(wù)用語,同時使用過程中也不緊張了,在日常工作中要常學(xué)常練,不斷提升服務(wù)能力。