秉承“心系乘客,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,不斷致力于提升公交服務(wù)水平,改善快捷的出行條件,更好服務(wù)乘客,服務(wù)社會。阜陽公交自2023年2月23日起對阜城公交線路全面實(shí)行“響應(yīng)式??俊狈?wù)。如今一個多月過去了,為了讓更多的阜城與外地乘客全面了解“響應(yīng)式”??糠?wù),一分公司一路線宣傳活動小組成員任兵、張飛、張娜、周查查等宣傳員積極行動,主動放棄休息時間,利用公交車流動的宣傳陣地深入到車廂里開展“響應(yīng)式”停靠宣傳。宣傳成員們向車內(nèi)乘客發(fā)放“響應(yīng)式”停靠宣傳彩頁,告知乘客如需下車請?zhí)崆鞍粹徥疽饣蚩陬^告知避免錯過下車站點(diǎn)。車輛在報(bào)站時,也會提醒,需要下車的乘客請?zhí)崆鞍粹徎蚩陬^告知駕駛員。宣傳員為乘客介紹車內(nèi)“??堪粹彙钡奈恢茫⑾虺丝陀H身示范“??堪粹彙钡恼_使用方法。
公交站點(diǎn)響應(yīng)式??俊膶?shí)行,從市民乘車體驗(yàn)出發(fā),優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,在保留人流量不大的公交站點(diǎn)的同時,節(jié)省下了部分停站時間,大大提升了公交車輛運(yùn)營效率,縮短了乘客乘車時間,并在一定程度上緩解城市交通擁堵,得到了市民的認(rèn)可。
一分公司組織線路宣傳組以不定期常態(tài)化的宣傳形式向社會宣傳公交出行的便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為乘客提供更加舒適便捷的乘車體驗(yàn),吸引更多市民首選公交綠色低碳出行方式。