今年國慶、中秋“雙節(jié)”疊加，假期長達8天，為切實做好假期期間的安全運營、優(yōu)質服務工作，阜陽城鄉(xiāng)公交結合節(jié)假日客流特點，提前研判、科學組織，采取加強客流監(jiān)控、加密線路班次、縮短高峰間隔、拓寬運營模式等多種方式，全力保證群眾安全、順暢出行。8天假期期間，共投入線路運力1600余臺，發(fā)送班次近萬班次，運營里程達35萬余公里，安全運送乘客約32萬人次，發(fā)送安全運營、文明行車、溫馨提示等預警信息約3萬余條。
一是科學組織運力，確保順暢出行。制定《中秋、國慶“雙節(jié)”期間公交運營服務保障方案》《安全生產應急預案》等保障措施，重點圍繞學生離返校、商圈、景區(qū)、近郊探親等客流群體和易擁堵路段，常態(tài)化安排人員做好站點執(zhí)勤、客流巡視，并通過智能調度系統(tǒng)實時監(jiān)控線路運行秩序，靈活調度、科學組織，及時采取多種措施予以調整，對擁堵路段提前制定線路臨時繞行方案，并通過語音提醒及時發(fā)送，確保運營順暢。
二是加強隱患排查，確保安全出行?！半p節(jié)”前夕，阜陽城鄉(xiāng)公交組織開展安全生產大排查，查問題、補短板、堵漏洞，消除各類安全隱患；對駕駛員做好針對性培訓教育，做好行車技能及防御性駕駛技能培訓。同時，加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管，及時發(fā)現和糾正超速、超載、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，保證乘客安全出行。
三是提供周到服務，確保溫暖出行。假期期間多陰雨天氣，為給乘客提供一個安全、舒適、整潔的乘車環(huán)境，阜陽城鄉(xiāng)公交持續(xù)深入開展車輛衛(wèi)生整治，對所屬線路公交車加大管理力度，重點對駕駛員儀容儀表、言談舉止等進行督導檢查，全力營造主動服務、熱情待客的良好氛圍；同時增設黨員志愿服務崗，讓志愿者走進站點、走進車廂，全力做好特殊群體的服務工作，積極引導市民文明有序排隊，不斷提升阜陽城鄉(xiāng)公交服務品質。