一個人的能量能照亮一個角落，一群人的能量能溫暖整座城市。近年來，阜陽公交集團堅持以“德”引領(lǐng)，以“信”筑基，以高水準抓好服務(wù)體系推動“信易+公交”建設(shè)，倡樹時代誠信新風(fēng)。
近日，公交96166熱線接到男士來電：“我剛才坐23路公交車，在食藥品管理局下車，到家以后發(fā)現(xiàn)自己的粉色行李箱找不到了，能不能麻煩你們幫忙找找?！?/span>
工作人員記錄下乘客的信息，按照提供的時間進行車輛排查，最終鎖定賀師傅的公交車。由于車輛正在運行中，工作人員及時調(diào)取車載監(jiān)控設(shè)備，通過查看實時監(jiān)控，果然在后排座位上發(fā)現(xiàn)了男士遺失的行李箱，利用車輛到站間隙與駕駛員賀師傅取得聯(lián)系，讓其妥善保管，隨后及時電話通知了救助男士。
一小時后，失主來到公交站點，激動地從駕駛員手中領(lǐng)回行李箱，并連聲道謝。據(jù)失主介紹，粉色行李箱是送女兒的禮物，對他來說意義非凡，察覺丟失后，抱著試試看的心態(tài)撥打了公交服務(wù)熱線，沒想到竟找回來了。
無獨有偶，2023年10月24日上午，市民李女士來電，說其乘坐9路公交車時不慎丟失一個藍色袋子內(nèi)有兩部蘋果手機，救助尋找。10點50分左右，9路駕駛孫云到達終點站，巡查車廂時發(fā)現(xiàn)后排座位乘客遺忘藍色袋子，因已到發(fā)車時間，她向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，將藍色袋子存放在駕駛室妥善保管并撥打96166報備。隨后，在9路停車場李女士領(lǐng)回內(nèi)有兩部蘋果手機的藍色袋子再三道謝。
誠信說大不大，說小也不小，誠信就在身邊，而我們每一個人都是誠信的傳遞者。下一步，阜陽公交集團將“信易+公交”活動持之以恒深入推進，努力打造一流誠信公交品牌，為推動交通運輸信用體系建設(shè)助力賦能。