1月21日下午,阜陽公交三分公司收到了一面印有“心系乘客暖人心,急人所急品德高尚”的錦旗,以感謝公交旅游2號線駕駛員田文杰拾金不昧,心系乘客。
據(jù)了解,當天早上陳先生在乘坐公交車時不慎將手機掉在了公交車上。他撥打阜陽公交服務(wù)熱線尋求幫助,接線員立即啟動了緊急尋物程序。殊不知,在這個過程中,田文杰已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這部丟失的手機,并毫不猶豫地將其歸還給了失主陳先生。
陳先生深受感動,他表示:“我丟失手機后非常著急,沒想到阜陽公交的服務(wù)如此周到,不僅幫我找到了手機,還讓我感受到了他們的熱情和責(zé)任心。”為了表示感謝,陳先生特意制作了錦旗,并親自送到分管領(lǐng)導(dǎo)手中。
這面錦旗不僅僅是對田文杰的肯定,更是對三分公司全體職工的鼓勵和鞭策。他們始終牢記“乘客至上”的服務(wù)理念,用實際行動踐行著“心系乘客暖人心,急人所急品德高尚”的承諾。