2024年“五一”小長假期間，走親訪友、旅游觀光、購物休閑及學(xué)生往返校出行需求增多，公交客流量持續(xù)高位運行。為應(yīng)對假日客流高峰，阜陽公交緊緊圍繞“保安全、保暢通、保服務(wù)”要求，全面統(tǒng)籌抓好安全營運各項工作，全體職工發(fā)揚勞動精神，堅守本職崗位，暖心服務(wù)乘客，傾力保障市民旅客高效、便捷、舒心出行。節(jié)日期間，共發(fā)送營運班次約2.8萬班，累計運營里程45萬余公里，運送乘客達近70萬人次，圓滿完成“五一”節(jié)日期間運輸保障工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實做好節(jié)日期間公交運輸保障工作，集團公司組織召開專題工作會議，深刻理解上級部門文件精神，嚴格落實工作部署要求，結(jié)合往年“五一”期間客流出行特點，制定并印發(fā)《關(guān)于做好2024年“五一”期間公交營運、安全工作的通知》，突出重點保安全，加強疏導(dǎo)保暢通，強化宣傳促引導(dǎo)，有效滿足旅客抵離接駁出行需求。
二是做好營運調(diào)度。加強“五一”期間公眾出行特征研判，摸排客流集中站點，安排專員值班執(zhí)勤，實時掌握客流動態(tài)，提早分析、提前預(yù)判、及時部署，確?？土魇杷图皶r有序。加大途經(jīng)各大商圈、景區(qū)及中心城區(qū)主干道的公交運力投入，對班次間隔較長或車型較小線路進行臨時加密，對客流通達方向集中區(qū)域開行臨時接駁班次，根據(jù)客流流時、流向，適時調(diào)整旅游線路、夜游線等特色線路發(fā)車班次，安排應(yīng)急運力和人員，執(zhí)行“基本運力、預(yù)備運力、應(yīng)急運力”三級運力部署模式，增加線路運力，加快車輛周轉(zhuǎn)，全力保障節(jié)日期間市民旅客的出行需求。
三是筑牢安全底線。阜陽公交常態(tài)化開展車輛安全檢查工作，強化源頭管理，安排精干修理人員做好機務(wù)保障，對故障車輛及時維保，保證車輛技術(shù)狀況良好，正常投入到生產(chǎn)運營中。密切關(guān)注一線職工身心健康，加強情緒管理，強化駕駛?cè)藛T安全教育培訓(xùn)，牢固樹立安全行車意識，嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)范，做好“三品”檢查工作，確?！败嚥〔簧下?，人病不上車”。
四是提升服務(wù)舉措。強化城市、城鄉(xiāng)公交運力與鐵路、民航、客運樞紐等客流信息共享和銜接，延長火車站、高鐵西站及客運樞紐站等客流量密集場所末班服務(wù)時間，根據(jù)客流情況適時增加班次。設(shè)置志愿者服務(wù)臺，熱情為市民旅客提供咨詢、幫扶、引導(dǎo)等服務(wù)。著力強化汽車北站“公客”中轉(zhuǎn)銜接能力，確保市民旅客暢通出行“開始一公里”和“最后一公里”。
節(jié)日期間，阜陽公交緊緊圍繞市民乘客出行需求，不斷完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)水平，用辛勤付出詮釋著勞動之美，用微笑和熱情，讓十米車廂成為城市流動風(fēng)景線，讓乘客感受到潁淮善郡，大美阜陽的文明與活力。
