6月7日上午9點51分,四分公司25路公交駕駛員許靜靜,展現(xiàn)了阜陽公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及公交人的高度責(zé)任感。
當(dāng)日,許靜靜正駕駛車輛行駛到潁東區(qū)法院站臺,看到有一位高齡老人準(zhǔn)備上車,許靜靜立刻起身攙扶,并細心地為老人尋找座位,確保老人的乘車安全。在許靜靜幫助老人找座位的時候,她注意到一個空座位上放著一個白色的包,便詢問周圍乘客:“請問,這是誰的包?請拿一下,給老人家留個座位?!比欢儐柫藘杀楹?,車廂內(nèi)都無人回應(yīng)。此時,一旁的女乘客告訴許靜靜,這個包一直在座位上,似乎沒有主人。
許靜靜一邊將包拿起,一邊安頓老人坐下,并對老人進行安全乘車叮囑。看著手中的包,為了防止物品再次丟失,許靜靜決定先將包收進駕駛室妥善保管。到達副站后,考慮到失主現(xiàn)在應(yīng)該非常著急,許靜靜趕緊向分管領(lǐng)導(dǎo)程勇報備了此事,并詳細地描述了發(fā)現(xiàn)失物的情況,以便失主快速找回。
沒多久,失主便找尋到火車站場區(qū)休息室內(nèi),丟失的物品失而復(fù)得,激動不已的失主在表達感謝的同時更是為阜陽公交駕駛員豎起了大拇指。許靜靜的行為不僅展現(xiàn)了她對乘客的關(guān)愛和責(zé)任心,更體現(xiàn)了一名公交駕駛員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。她用自己的實際行動,為乘客營造了一個溫馨、安全的乘車環(huán)境。