為進(jìn)一步強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，提升阜陽(yáng)公交服務(wù)質(zhì)量，7月5日上午，市公交集團(tuán)以“微笑服務(wù)、親情公交”為主題，組織開(kāi)展首次“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選會(huì)議由集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉雪峰主持，評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組及考核組成員參加。
會(huì)上宣讀了“微笑服務(wù)、親情公交”活動(dòng)實(shí)施方案，匯報(bào)了本次“微笑服務(wù)之星”評(píng)選工作的具體實(shí)施情況，并根據(jù)復(fù)查考核得分及車(chē)載監(jiān)控視頻抽查臺(tái)賬情況，審議推薦了13名“微笑服務(wù)之星”候選人。經(jīng)會(huì)議研究討論，最終評(píng)選出6名“微笑服務(wù)之星”。
會(huì)議最后，劉雪峰對(duì)下步工作提出要求，一是高度重視，把好“審核關(guān)”，積極推薦，做到優(yōu)中選優(yōu)；二是報(bào)送推薦材料要客觀、準(zhǔn)確、完整，推薦人員服務(wù)要有特點(diǎn)、亮點(diǎn)，能切合實(shí)際工作，充分起到模范帶頭作用；三是加強(qiáng)宣傳、嚴(yán)格落實(shí)，讓全體職工充分認(rèn)識(shí)評(píng)選活動(dòng)的重要意義；四是各單位管理人員要立足“學(xué)先進(jìn)、補(bǔ)短板、樹(shù)品牌”工作要求，從先進(jìn)榜樣身上查缺補(bǔ)漏，履職盡責(zé)做到真抓、真治、真改、真提升，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處?！?/span>
阜陽(yáng)公交集團(tuán)將以本次評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
