7月15日,乘客司女士將一面寫有“心系乘客,熱情服務(wù);無私助人,溫暖人心”的錦旗送到阜陽公交集團城鄉(xiāng)公交公司,以此表達對606路駕駛員李峰的深深感謝。
據(jù)悉,7月12日,李峰在線路運營任務(wù)結(jié)束后,像往常一樣打掃衛(wèi)生時,在車廂座椅上發(fā)現(xiàn)一個手提袋。想到這可能是乘客遺失的物品,李峰沒有猶豫,立刻將手提袋妥善保管好,并打電話向管理員說明情況。管理員接到電話后,立即聯(lián)系城鄉(xiāng)公交調(diào)度中心,希望能盡快找到失主。恰巧,乘客司女士正焦急地向城鄉(xiāng)公交尋求幫助。從司女士的話語中了解到,她的母親乘坐606路公交車時不慎丟失一個黃色手提袋,里面不僅裝有許多個人物品,更重要的是,袋子內(nèi)還有她母親用于治療腦梗的藥品。
得知這一情況后,李峰和管理員迅速行動,確認手提袋內(nèi)的物品和司女士描述一致后,立即將失物及時歸還于司女士。接過失而復(fù)得的藥品,司女士激動不已,她表示,李峰師傅的熱心服務(wù)和責任擔當不僅為她的母親提供了實際幫助,更為她和她的家人帶來了溫暖和希望。為了表達誠摯的謝意,她特意制作了一面錦旗,親自送到城鄉(xiāng)公交公司,以此來感謝李峰的善舉。