5月7日下午，公交三公司月嬌美家居公交停車(chē)場(chǎng)來(lái)了兩位白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老人，他們手拿著錦旗，特意來(lái)感謝20路駕駛員朱清松。
原來(lái)，“五一”當(dāng)天他們乘坐朱清松駕駛的20路公交車(chē)，下車(chē)時(shí)卻把孩子們送給老人的母親節(jié)禮物忘在了車(chē)上，物品雖然不值錢(qián)，但卻是兒女的一片孝心，丟了會(huì)很遺憾，老人非常著急。
當(dāng)天，朱清松到達(dá)終點(diǎn)站后，向往常一樣例行檢查車(chē)廂衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)了老人遺忘的物品，立刻向分管線(xiàn)路領(lǐng)導(dǎo)劉勇匯報(bào)，劉勇隨即收放起來(lái)等待老人前來(lái)場(chǎng)區(qū)認(rèn)領(lǐng)，并立即給答朝榮服務(wù)熱線(xiàn)撥打電話(huà)匯報(bào)拾物情況。20分鐘左右，兩位老人乘坐公交車(chē)來(lái)到場(chǎng)區(qū)尋物，順利的找回了丟失的物品。
原本這件事就這樣過(guò)去了，可7號(hào)下午，兩位老人帶著錦旗再次來(lái)到場(chǎng)區(qū)，想要當(dāng)面感謝一下朱清松。兩位老人表示經(jīng)常乘坐20路公交車(chē)，對(duì)朱師傅印象很深刻，朱師傅對(duì)待乘客熱情周到，尤其對(duì)待老年乘客，更是細(xì)致入微！并表示阜陽(yáng)公交的服務(wù)很貼心，為阜陽(yáng)公交點(diǎn)贊。
