為深入貫徹落實“信用交通市”建設工作,積極探索“信易+”創(chuàng)新應用,拓展守信激勵應用場景,不斷提升集團公司的優(yōu)服工作,積極營造守信有益的價值導向,11月27日集團公司組織開展“信易+星級服務考核”業(yè)務工作培訓會議,全體優(yōu)服人員參會,服務管理部部長喻明授課。
會議重點學習了《阜陽市公共交通集團有限公司星級服務管理制度》《阜陽市公共交通集團有限公司星級駕駛員管理實施細則》及《阜陽市公共交通集團有限公司星級服務管理制度》補充規(guī)定的通知等,喻明對下發(fā)的文件進行認真的講解,參會人員也進行現(xiàn)場詢問,她對提出問題進行詳細解答,確保優(yōu)服人員能夠熟知,進一步保障星級服務管理制度有效落實。
會議要求,一是考核工作是一項嚴謹、嚴肅的工作,各單位要高度重視,加強優(yōu)服人員的學習教育,二是星級服務管理制度作為考核的重要內(nèi)容,優(yōu)服人員在工作時要結合實際情況誠信、公平、公正的進行考核,考核結束后要認真核對信息,確保準確無誤。
為加快推進我市交通運輸信用體系建設,下步,將加大對職工的信用教育學習,切實推動信用體系建設取得實質進展,營造“守信受益、信用有價”的良好環(huán)境氛圍,助力公交集團健康發(fā)展。