為保障春運工作有序進(jìn)行，阜陽城鄉(xiāng)公交多措并舉做好春運服務(wù)，確保群眾出行安全、順暢、便捷、滿意。
安全加碼，夯實“安全樁” 嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)大檢查，定期對首末站、停車場、駐點場所等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，以零容忍的態(tài)度不放過任何安全漏洞；對營運車輛的安全性能、滅火器、消防錘等安全設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，確保病車不上路。
服務(wù)提升，“心”級服務(wù)留客心 春運期間，常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，做好候車引導(dǎo)、服務(wù)咨詢，當(dāng)好乘客的出行管家。與駕駛員簽訂春運服務(wù)承諾書，嚴(yán)格落實規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、平和服務(wù)，秉承“一切為了乘客”的服務(wù)理念，做到“三心”，即細(xì)心、耐心、真心；按照“一趟一清掃，一日一清潔”的原則做好車輛保潔工作，確保公交車輛“五凈一亮”，同時做好車輛暖風(fēng)提前開啟等工作，努力為乘客提供一個舒適、溫馨的出行環(huán)境。
精準(zhǔn)調(diào)度，運營保障更有力 春運期間，城鄉(xiāng)公交將通過視頻監(jiān)控、GPS系統(tǒng)、站臺執(zhí)勤、道路巡查等方式密切關(guān)注客流動態(tài)，加大重要交通樞紐和主要客流節(jié)點途經(jīng)線路的班次投入，并根據(jù)客流需求通過跨線路、跨車隊調(diào)整運力，適時開通區(qū)間車、擺渡車、預(yù)約車、大站快線等方式靈活調(diào)度，努力提高車輛運轉(zhuǎn)效率。同時堅持精準(zhǔn)對接、靈活調(diào)度，實現(xiàn)運力與運量的科學(xué)匹配，努力保障乘客順暢安全出行，全力打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。
春運的溫度便是家的溫度，城鄉(xiāng)公交將堅持“市民有需求，公交有響應(yīng)”的工作導(dǎo)向，全體職工將堅守崗位，恪盡職守，全心全意當(dāng)好乘客的“專職司機”，為廣大群眾歡度新春佳節(jié)保駕護(hù)航。