2月28日下午四分公司火車站場區(qū)內(nèi),一年輕小伙看著眼前的車輛一輛輛發(fā)走,面露難色,遲遲不肯上車。經(jīng)理王林細(xì)心觀察后,趕緊上前了解情況,經(jīng)了解得知,該小伙是剛剛乘坐火車到達(dá)阜陽,下車時才發(fā)現(xiàn)自己不慎將手機和錢包遺失。
面對突如其來的困境,他一下不知所措,趕緊向上前了解情況的王林求助。王林深知,對于旅客來說,手機、錢包和證件的丟失不僅意味著財物的損失,更可能給他們的旅行帶來諸多不便。想到這,王林毫不猶豫地行動起來,趕緊撥打114找到救助站的電話,他耐心地與救助站的工作人員溝通,詳細(xì)地說明了年輕人的情況和所在位置,以便救助站能夠準(zhǔn)確地找到他。
在確認(rèn)救助站同意幫助小伙后,王林并沒有止步,為能讓小伙盡快得到救助,王林為小伙子詳細(xì)寫下了前往救助站的路程,并親自將小伙送上公交車,確保小伙能夠安全、快速地前往救助站。在整個過程中,王林始終保持耐心和關(guān)心,用實際行動為旅客提供幫助。
此次熱心救助的行為不僅展現(xiàn)了王林作為公交管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感,更展現(xiàn)出公交人對市民、旅客的關(guān)心和幫助,傳遞了社會正能量。