城市公交是彰顯城市文明和城市形象的重要窗口，也是文明創(chuàng)建的重要陣地。近年來，市公交集團(tuán)以“成為阜城馬路上一道亮麗的流動(dòng)風(fēng)景線”為目標(biāo)，立足公交行業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持以文明創(chuàng)建帶隊(duì)伍、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了精神文明建設(shè)與企業(yè)發(fā)展雙提升，在流動(dòng)的風(fēng)景線上展現(xiàn)了城市文明窗口新形象。企業(yè)先后榮獲第五屆和第六屆“全國(guó)文明單位”、安徽省文明單位、阜陽市文明單位等數(shù)十項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)殊榮。
一、齊心協(xié)力、同心同德，建設(shè)凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文明企業(yè)
始終將文明建設(shè)貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程、各領(lǐng)域，以文明鑄魂育人，以文化引領(lǐng)發(fā)展，樹立起良好的社會(huì)窗口形象。一是夯實(shí)文明思想根基。強(qiáng)化思想“育”人，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂，運(yùn)用固定課堂、移動(dòng)課堂、流動(dòng)課堂、實(shí)踐課堂“四個(gè)課堂”深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記文明觀，引導(dǎo)黨員干部職工用心領(lǐng)會(huì)、用情感悟、用力踐行，激發(fā)職工愛家園、愛集體、愛企業(yè)、愛祖國(guó)的熱情；堅(jiān)持文化“潤(rùn)”人，每周三圍繞“道、仁、義、禮、智、信、孝、忠、廉、恥”等核心主題，開展“學(xué)國(guó)學(xué)，誦經(jīng)典”主題講座活動(dòng)，教育引導(dǎo)干部職工不斷提升職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德和社會(huì)公德?！皩W(xué)國(guó)學(xué)，誦經(jīng)典”主題講座入選為省直機(jī)關(guān)工委“全省一支部一品牌”創(chuàng)建百優(yōu)案例。二是狠抓文明建設(shè)導(dǎo)向。突出“一盤棋”布局，成立由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，網(wǎng)格化制定年度《文明建設(shè)測(cè)評(píng)體系任務(wù)分解清單》，將文明建設(shè)工作納入季度、年度績(jī)效考核，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共建的工作格局；突出“全員化”參與，按照領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、條塊結(jié)合、整體推進(jìn)、注重實(shí)效的原則，將文明建設(shè)工作與民生服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展等工作同部署、同結(jié)合、同推進(jìn)，營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與的濃厚氛圍。
二、立足實(shí)際、彰顯特色，建設(shè)為民惠民、人民滿意的文明公交
堅(jiān)決履行民生國(guó)企擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持文明創(chuàng)建為人民，以實(shí)際行動(dòng)“擦亮”城市文明窗口，贏得人民群眾的“好口碑”。一是車廂文化德潤(rùn)全城。奮力打造具有重要影響的“文明窗口”，率先在全省取消車廂內(nèi)商業(yè)廣告，把“商業(yè)車廂”轉(zhuǎn)化為“公益車廂”，運(yùn)用圖文并茂的方式，推行“一車一景觀，一車一主題”的精神文明車廂文化，營(yíng)造出“行車一線、文明一片”的文明氛圍。二是出行效率加速增效。主動(dòng)貼合城市發(fā)展和群眾需求，全線路推行“鈴響停靠”，增開“大站快線”“網(wǎng)約公交”，精簡(jiǎn)中心城區(qū)重復(fù)系數(shù)較高線路，大力拓展“門到門，點(diǎn)到點(diǎn)”的“定制公交”服務(wù)，公交早晚高峰平均運(yùn)營(yíng)時(shí)速同比“公交都市”驗(yàn)收目標(biāo)值提升12.3%，努力讓人民群眾公交出行更便捷、更順暢。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣獲贊揚(yáng)。始終秉承“以乘客為中心，待乘客為親人”的服務(wù)宗旨，全員、全線路推廣“微笑服務(wù)”“親情服務(wù)”“普通話服務(wù)”，設(shè)立“公交愛心守護(hù)驛站”，持續(xù)提升適老化公交出行服務(wù)能力，不斷樹立良好的公交社會(huì)形象，公交乘客滿意率持續(xù)保持在97%以上水平。四是志愿服務(wù)傾情奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，常態(tài)化組織干部職工參與交通勸導(dǎo)、愛心送考、扶弱濟(jì)困等志愿服務(wù)活動(dòng)，公交注冊(cè)志愿者達(dá)2000余人，一抹抹公交“志愿藍(lán)”點(diǎn)亮城市文明之光。
三、崇德向善、見賢思齊，建設(shè)以文化人、以文潤(rùn)城的文明隊(duì)伍
積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深化新時(shí)代文明實(shí)踐，傳遞人間溫暖，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，推動(dòng)文明建設(shè)生根發(fā)芽、美麗綻放。一是凡人善舉不斷涌現(xiàn)。大力推行企業(yè)“好人文化”，拾金不昧、街頭救火、見義勇為等事件在職工隊(duì)伍中每日涌現(xiàn)，崇德向善、德行天下、爭(zhēng)做好人成為每名公交職工的價(jià)值追求，先后涌現(xiàn)出市級(jí)“阜陽好人”38人、行業(yè)“交通好人”24人、集團(tuán)“公交好人”38人，形成了“阜陽好人交通多，交通好人看公交”的道德風(fēng)尚。二是新老典型交相輝映。大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,常態(tài)化面向基層一線開展“勞模工匠”“道德模范”“最美從業(yè)人員”“十大服務(wù)明星”等先進(jìn)典型人物評(píng)選，廣大公交干部職工努力追逐光、成為光、散發(fā)光，不斷形成“崇尚先進(jìn)、見賢思齊”的熱潮。三是理論宣講聲入人心。打造新時(shí)代文明實(shí)踐的“流動(dòng)陣地”，發(fā)揮公交流動(dòng)分散、輻射面廣、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，組建由勞模職工、青年職工為代表的公交宣講隊(duì)，常態(tài)化深入車廂傳播“黨的好聲音”，宣講“文明新風(fēng)尚”，引導(dǎo)社會(huì)公眾形成文明習(xí)慣、提高文明素質(zhì)、參與文明實(shí)踐。公交宣講隊(duì)先后被市直機(jī)關(guān)評(píng)選為“十大黨建創(chuàng)新品牌”“基層理論宣講先進(jìn)集體”稱號(hào)。四是文明行車踐于日常。充分發(fā)揮交通先行、以點(diǎn)帶面的引領(lǐng)作用，倡導(dǎo)廣大干部職工弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)尚，爭(zhēng)做文明“駛”者，在阜城帶頭開展“禮讓斑馬線、公交文明行”活動(dòng)，在阜城大街小巷引起“文明共鳴”，推動(dòng)公交“文明出圈”，共創(chuàng)文明美好家園。
文明建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，沒有最文明，只有更文明。下步工作中，市公交集團(tuán)將建立健全文明建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈、持之以恒，與時(shí)俱進(jìn)、內(nèi)外兼修，推動(dòng)企業(yè)文明建設(shè)高水平、高質(zhì)量發(fā)展，努力在建設(shè)全國(guó)性綜合交通樞紐城市和綜合立體的區(qū)域交通強(qiáng)市中發(fā)揮公交作用、貢獻(xiàn)公交力量、展現(xiàn)公交作為。